Bearbeitung und Versand von Bestellungen
Wir bearbeiten und versenden Bestellungen in unserem Lager von Montag bis Freitag (ausgenommen Wochenenden und gesetzliche Feiertage). Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den entsprechenden Sendungsverfolgungsinformationen. Falls Sie diese E-Mail nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst Ihren Spam- oder Junk-Mail-Ordner.
Bestellbearbeitungszeit
Die Bearbeitungszeit für Bestellungen beträgt 1–3 Werktage.
Bestellungen, die an Werktagen vor 18:00 Uhr aufgegeben und bezahlt werden, werden noch am selben Tag in die Bearbeitungszeit aufgenommen.
Bestellungen, die nach 18:00 Uhr aufgegeben werden, beginnen ihre Bearbeitungszeit erst am nächsten Werktag.
Wenn eine Bestellung an einem Wochenende oder an einem gesetzlichen Feiertag aufgegeben wird, beginnt die Bearbeitungszeit am nächsten verfügbaren Werktag.
Versandzeit
Nach dem Versand beträgt die geschätzte Lieferzeit 7–12 Tage.
Liefergebiet
Derzeit liefern wir ausschließlich innerhalb der Vereinigten Staaten.
Versandkosten
Bestellungen ab 119,99 USD: kostenloser Versand
Bestellungen unter 119,99 USD: Versandkosten 7,88 USD
Sendungsverfolgung
Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit über die Seite „Bestellverfolgung“ auf unserer Website einsehen, indem Sie Ihre Bestellinformationen eingeben.
Änderung der Lieferadresse
Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung per E-Mail. Nach Ablauf dieser Frist kann Ihre Bestellung bereits in Bearbeitung oder Versand sein, sodass eine Adressänderung nicht mehr garantiert werden kann.
Kundenservice
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, können Sie uns jederzeit über die folgenden Kontaktwege erreichen: